Contato
Obtenha ajuda com a LipsyncX.
Use os canais abaixo para suporte de produto, cobrança, parcerias e perguntas sobre fluxos API. Inclua o e-mail da conta, URL da tarefa e uma breve descrição para que a equipe revise o contexto correto.
Suporte de produto
Perguntas sobre resultados de geração, uploads, créditos, acesso à conta ou exportações de vídeo.
support@lipsyncx.comDúvidas de cobrança
Recibos, status de pagamento, saldo de créditos, reembolsos, assinaturas antigas ou problemas de checkout.
support@lipsyncx.comParcerias e afiliados
Oportunidades de mídia, diretórios, afiliados ou integrações para fluxos de vídeo com IA.
Programa de afiliadosExpectativas de resposta
Solicitações de suporte são analisadas por prioridade e contexto disponível. Para dúvidas de cobrança ou conta, envie o e-mail usado no checkout. Para problemas de geração, inclua o link do job ou output ID quando disponível.
Suporte para desenvolvedores e API
Desenvolvedores podem revisar primeiro a documentação pública da API e depois contatar o suporte com endpoint, request ID e fluxo pretendido se precisarem de ajuda adicional.