Контакты
Получите помощь с LipsyncX.
Используйте каналы ниже для поддержки продукта, биллинга, партнерств и вопросов по API workflow. Укажите e-mail аккаунта, URL задачи и краткое описание, чтобы команда могла проверить нужный контекст.
Поддержка продукта
Вопросы о результатах генерации, загрузках, кредитах, доступе к аккаунту или экспорте видео.
support@lipsyncx.comВопросы биллинга
Чеки, статус оплаты, баланс кредитов, возвраты, старые подписки или проблемы checkout.
support@lipsyncx.comПартнерства и affiliates
Медиа, каталоги, affiliate или интеграционные возможности для AI-видео workflow.
Affiliate-программаОжидания ответа
Запросы в поддержку рассматриваются по приоритету и доступному контексту. Для вопросов биллинга или аккаунта отправьте e-mail, использованный при checkout. Для проблем генерации приложите ссылку на job или output ID, если доступны.
Поддержка разработчиков и API
Разработчики могут сначала изучить публичную API-документацию, затем обратиться в поддержку с endpoint, request ID и планируемым workflow, если нужна дополнительная помощь.