Контакти
Отримайте допомогу з LipsyncX.
Використовуйте канали нижче для підтримки продукту, білінгу, партнерств і питань щодо API workflow. Додайте email облікового запису, URL завдання та короткий опис, щоб команда могла перевірити правильний контекст.
Підтримка продукту
Питання про результати генерації, завантаження, кредити, доступ до облікового запису або експорт відео.
support@lipsyncx.comПитання білінгу
Квитанції, статус платежу, баланс кредитів, повернення коштів, старі підписки або проблеми з оплатою.
support@lipsyncx.comПартнерства й афіліати
Медіа, каталоги, афіліатські або інтеграційні можливості для AI-відео workflow.
Афіліатська програмаОчікування щодо відповіді
Запити до підтримки переглядаються за пріоритетом і доступним контекстом. Для питань білінгу або облікового запису надішліть email, використаний під час оплати. Для проблем із генерацією додайте посилання на job або ID результату, якщо він доступний.
Підтримка розробників і API
Розробники можуть спочатку переглянути публічну API-документацію, а потім звернутися до підтримки з endpoint, request ID та запланованим workflow, якщо потрібна додаткова допомога.