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제품 지원, 결제, 파트너십, API 워크플로 질문은 아래 채널을 사용하세요. 팀이 올바른 맥락을 검토할 수 있도록 계정 이메일, 작업 URL, 간단한 설명을 포함하세요.

제품 지원

생성 결과, 업로드, 크레딧, 계정 접근 또는 비디오 내보내기 관련 질문.

영수증, 결제 상태, 크레딧 잔액, 환불, 기존 구독 또는 체크아웃 문제.

AI 비디오 워크플로를 위한 미디어, 디렉터리, 제휴 또는 통합 기회.

지원 요청은 우선순위와 사용 가능한 맥락에 따라 검토됩니다. 결제 또는 계정 질문은 체크아웃에 사용한 이메일을 보내주세요. 생성 문제는 가능하면 작업 링크 또는 출력 ID를 포함하세요.

개발자는 먼저 공개 API 문서를 검토한 뒤, 추가 도움이 필요하면 endpoint, request ID, 의도한 워크플로를 포함해 지원팀에 문의할 수 있습니다.