Kontakt
Uzyskaj pomoc z LipsyncX.
Użyj poniższych kanałów do wsparcia produktu, rozliczeń, partnerstw i pytań o workflow API. Dołącz e-mail konta, URL zadania i krótki opis, aby zespół mógł sprawdzić właściwy kontekst.
Wsparcie produktu
Pytania o wyniki generowania, uploady, kredyty, dostęp do konta lub eksporty wideo.
support@lipsyncx.comPytania rozliczeniowe
Paragony, status płatności, saldo kredytów, refundy, stare subskrypcje lub problemy z checkout.
support@lipsyncx.comPartnerstwa i afiliacja
Możliwości medialne, katalogowe, afiliacyjne lub integracyjne dla workflow wideo AI.
Program afiliacyjnyOczekiwania dotyczące odpowiedzi
Zgłoszenia supportowe są sprawdzane według priorytetu i dostępnego kontekstu. Przy pytaniach o rozliczenia lub konto wyślij e-mail użyty przy checkout. Przy problemach z generowaniem dodaj link do joba lub output ID, jeśli jest dostępny.
Wsparcie deweloperskie i API
Deweloperzy mogą najpierw sprawdzić publiczną dokumentację API, a następnie skontaktować się ze wsparciem z endpointem, request ID i planowanym workflow, jeśli potrzebna jest dodatkowa pomoc.