Contact
Obtenir de l’aide avec LipsyncX.
Utilisez les canaux ci-dessous pour le support produit, la facturation, les partenariats et les questions de workflow API. Ajoutez l’e-mail du compte, l’URL de la tâche et une courte description pour aider l’équipe à examiner le bon contexte.
Support produit
Questions sur les résultats de génération, les uploads, les crédits, l’accès au compte ou les exports vidéo.
support@lipsyncx.comQuestions de facturation
Reçus, statut de paiement, solde de crédits, remboursements, anciens abonnements ou problèmes de checkout.
support@lipsyncx.comPartenariats et affiliation
Opportunités média, annuaire, affiliation ou intégration pour les workflows vidéo IA.
Programme d’affiliationDélais et attentes
Les demandes de support sont examinées selon la priorité et le contexte disponible. Pour les questions de facturation ou de compte, envoyez l’e-mail utilisé au checkout. Pour les problèmes de génération, ajoutez le lien du job ou l’ID de sortie si disponible.
Support développeur et API
Les développeurs peuvent d’abord consulter la documentation API publique, puis contacter le support avec l’endpoint, le request ID et le workflow prévu si une aide supplémentaire est nécessaire.