Contatto
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Usa i canali qui sotto per supporto prodotto, fatturazione, partnership e domande sui workflow API. Includi l’email dell’account, l’URL del task e una breve descrizione così il team può verificare il contesto corretto.
Supporto prodotto
Domande su risultati di generazione, upload, crediti, accesso account o esportazioni video.
support@lipsyncx.comDomande di fatturazione
Ricevute, stato del pagamento, saldo crediti, rimborsi, abbonamenti legacy o problemi di checkout.
support@lipsyncx.comPartnership e affiliati
Opportunità media, directory, affiliate o integrazioni per workflow video AI.
Programma affiliateAspettative di risposta
Le richieste di supporto vengono esaminate per priorità e contesto disponibile. Per domande di fatturazione o account, invia l’email usata al checkout. Per problemi di generazione, includi il link del job o l’output ID se disponibile.
Supporto developer e API
Gli sviluppatori possono prima consultare la documentazione API pubblica, poi contattare il supporto con endpoint, request ID e workflow previsto se serve ulteriore aiuto.